ਸੇਮਲਟ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੰਦੇ ਹਨ

ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕਿਆਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਫਰਕ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਇਸਨੂੰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਨਾਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਵੱਡਾ ਉਦਯੋਗ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਮਾੜੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾਉਣਗੇ ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਛੋਟਾ ਉੱਦਮ ਹੈ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਇੱਕ ਦਰਜਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੀਖਿਆ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦੋ ਸੈਂਟ ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਗਈ, ਇਹ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਗੂਗਲ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਰਸਤਾ ਲੱਭਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਯੈਲਪ, ਟ੍ਰਿਪਏਡਵਾਈਜ਼ਰ, ਫੋਰਸਕੁਆਅਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੀਖਿਆ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿਕਰ' ਤੇ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗੂਗਲ ਅਲਰਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਨਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੋਸਟਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪਾਸਾ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਗੂਗਲ ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਰਗਾ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਇਹ ਓਲਿਵਰ ਕਿੰਗ, ਸੇਮਲਟ ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੁਆਰਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਛੇ ਉਪਯੋਗੀ ਸੁਝਾਅ ਹਨ.

1. ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ

ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਕੋ ਮਾੜੀ ਸਮੀਖਿਆ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ, ਜੇ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਸਿਓਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਾ ਮਿਲਣ ਤੇ withੇਰ ਲਗਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਾੜਾ ਅਭਿਆਸ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਰਹੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਲਾਇੰਟ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਪਰ ਹੈਰਾਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਿਲ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਪੈਸੇ ਦੇ ਬਾਅਦ ਹੋ. ਇਹ ਚੰਗਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਹਾਣੀ ਦੇ ਦੋਵੇਂ ਪਾਸਿਆਂ ਤੋਂ ਸੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ - ਨਿਰਾਸ਼ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ. ਬੇਸ਼ਕ, ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਪਵਾਦ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੋਸਟ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

2. ਇੱਕ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ

ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਅਫਸੋਸ ਕਈ ਵਾਰ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਕੋ ਜਿਹਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿਚ ਕੁਝ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਓ. ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵਿਤ ਸੰਕਟ ਨੂੰ ਜਿੱਤ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹੋ. ਨਿਮਰ ਪਾਈ ਖਾਓ ਅਤੇ ਮਾਫੀ ਮੰਗੋ. ਜੇ ਗਾਹਕ ਅੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਉਸ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਹੁੰਚ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾਇੰਟ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਸੁਣਦੇ ਹਨ, ਛੂਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਤੋਹਫਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ.

3. ਤਜਰਬੇ ਤੋਂ ਸਿੱਖੋ

ਇਕੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਕੱingਣ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਜਿਸ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਉਦਮੀ ਵਜੋਂ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ, ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਭੇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਰਕਤ ਹਨ. ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅੱਧਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਚੰਗੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਹੋ. ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਇੱਕ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਟੋਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਾਪਨ ਕਲਾਇੰਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਉਮਰ ਲੈਂਦੀ ਹੈ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

4. ਬਹਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾ ਜਾਓ

ਇਹ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਦਲੀਲਾਂ ਵਿਚ ਪੈਣਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਅੱਗ ਨੂੰ ਬਾਲਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਇਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਚਿੱਤਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

5. ਕਦੇ ਵੀ ਚੰਗੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਾ ਖਰੀਦੋ

ਫੇਸ ਵੈਲਯੂ ਤੇ, ਚੰਗੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਇਕ ਵਧੀਆ ਵਿਚਾਰ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਪਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕਰੋ. ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਕੀ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅੰਡਰਹੈੱਡ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਅੰਤ ਹੋਵੇਗਾ.

6. ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਕਰਾਓ

ਇਹ ਜਾਣੋ ਕਿ ਯੈਲਪ, ਟ੍ਰਿਪਏਡਵਾਈਜ਼ਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੀਖਿਆ ਵੈਬਸਾਈਟ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਉਹ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਚੰਗਾ ਕਾਰਨ ਹੈ. ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰੋ ਦੇ ਵਾਂਗ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਧਦਾ ਰਹੇਗਾ.

mass gmail